強欲な青木
一体どういう時に、お客様は我々のサービスを必要としてくれているんだろう…？
ここらで一回しっかり分析しときますか‥コトラーさんの「７つのO(オー)」ってフレームワークを使って整理してみましょう！
管理人
コトラー氏は、標的市場(消費者の購買行動)を理解するための「７つのO(オー)」を以下の通り整理しています。
- Occupants(主体)‥誰が標的市場を構成しているのか
- Objects(客体)‥何を購入するのか
- Objectives(目的)‥なぜ購入するのか
- Organizations(組織)‥誰が購入に関与しているのか
- Occasions(時期)‥いつ購入するのか
- Outlet(販路)‥どこで購入するのか
- Operations(活動)‥どのように購入するのか
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アルファベット順でO(オー)がＰの前に来るように、マーケティング・ミックスの４Ｐを構築するには、それに先だって標的市場の特徴として「７つのO(オー)」の内容を明確にしておく必要があるとコトラー氏は述べています。
これから本格的に着手していく新事業を成功させる為には、効果的かつ効率的なマーケティングを行うことは避けて通れません。
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参考【事業再構築補助金】採択された事業計画書の書き方【テンプレート】
続きを見る
ここではマーケティングを行う為の準備として、現役の消防設備士が「７つのO(オー)」のフレームワークを用いて市場把握をしていきます。
消防設備市場把握のための７つのＯ(オー)
①Occupants(主体)
誰が標的市場を構成しているのかを把握し、市場細分化する際の基準として用います。
まず、弊社ホームページ(https://www.aokibosai.com/)および(https://aokimarke.com/)から収集したGoogleアナリティクスのデータを参考にして確認してきます。
強欲な青木
あれれー‥、でも「ページ閲覧者 ≒ 消費者」とは限らないんじゃない？
仰る通り、このデータは「インターネットを利用する層」ってフィルターかかります。
管理人
データマ王
まぁ仮説を検証する際の一指標としては使えそう‥って程度は期待できるかな。
せっかく２つのページからデータ取れている為、半ば無理矢理ですがマスマーケティングの基準として使います。
男女比と年齢層
https://www.aokibosai.com/およびhttps://aokimarke.com/共に、男女比およそ８：２で男性が多く、年齢層は25～34歳が32％程度および35～44歳が22％程度となっており、25～44歳のユーザが過半数を占めています。
【参考】https://www.aokibosai.com/のユーザー属性
参考https://www.aokibosai.com/
【参考】https://aokimarke.com/のユーザー属性
参考https://aokimarke.com
アフィニティカテゴリ
アフィニティカテゴリをみると『こういう趣味嗜好の人がページに興味を持って来訪してるよ♪』ってのが分かります。
アフィニティカテゴリとは‥特定の趣向を持った人物を特定することができるカテゴリのこと。
そのままだと英語で何のこっちゃ分からんので、右クリックでGoogleアナリティクスのデータ表示を「日本語に翻訳」して見ていきます。
アフィニティカテゴリはhttps://www.aokibosai.com/およびhttps://aokimarke.com/共に「ビジネスの専門家」がトップ、二番目にDIYをする人(日曜大工愛好家)がランクインしていました。
【参考】https://www.aokibosai.com/のアフィニティカテゴリ
参考https://www.aokibosai.com/
【参考】https://aokimarke.com/のアフィニティカテゴリ
参考https://aokimarke.com
占い師タマ王
テメェ鈍いな！我々がサービスを提供する現場となる “防火対象物” にはビジネスの専門家がいるし、日曜大工好きな人は自分で建物触る傾向にあるから消防にも関わってくるって分析結果から察する事できる‥はず。
管理人
レペゼン防災
我々が現在発信している知見を必要としているのは、ビジネスの専門家およびDIY好きな人である‥って傾向にあるワケですYO！
ただ、アフィニティカテゴリで上位だからといってサービスを利用することに積極的かどうかは別問題です。
購買意向の強いセグメント
次に、購買意欲の強かったセグメントをみていきます。
セグメントとは‥集団やまとまりを区切った区分のこと。
購買意向の強いセグメントはhttps://www.aokibosai.com/が「ビジネスおよび生産性向上ソフトウェア」がトップに、一方https://aokimarke.com/では「テストの準備と個別指導」がトップとなっていました。
【参考】https://www.aokibosai.com/の購買意向の強いセグメント
参考https://www.aokibosai.com/
【参考】https://aokimarke.com/の購買意向の強いセグメント
参考https://aokimarke.com
怪人タマスケ
管理人
水晶タマ王
ちゃんとターゲット意識してページ作り込めば、購買意欲の強いセグメントに届けられるって証明できてるワケですな。
しかし正味２つのサイトからしかデータ取ってないから、もっと他のサイトやとセグメント絞れてるのかな‥とか気になります。
管理人
セグメントを意識して、より購買意欲の高いターゲットにリーチできる発信をすべき！